POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONALES

Preguntas y respuestas clave

Gracias por visitar esta página web. Esperamos que disfrutes sabiendo más de Famara y de nuestros servicios.

Famara cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Famara respeta tu derecho a la privacidad on-line cuando usas nuestras páginas web y te comunicas electrónicamente con nosotros. Ponemos en marcha todas las medidas necesarias para guardar de forma segura cualquier dato personal que nos proporciones.

Esta Política de Privacidad fija las prácticas del Tratamiento de datos que realiza Famara en Internet y en cualquier otra red electrónica de comunicaciones.

Es realmente importante que sepas que Famara es el responsable del tratamiento de datos (por favor, consulta la pregunta 14 de este comunicado) de tu información personal. Los principios que se fijan en este Comunicado de Privacidad se aplican a todos los responsables del tratamiento de datos de Famara.

En este documento, nos formulamos a nosotros mismos una serie de preguntas clave sobre los datos personales que proporcionas a Famara, cuestiones cuya respuesta creemos que te gustaría conocer. De esta manera, puedes informarte sobre los derechos que tienes en relación a tus datos personales y sobre las medidas que toma Famara para mantener la privacidad y la seguridad de tu información personal. Confiamos que toda esta información te sea de utilidad.

Hemos diseñado este Comunicado de Privacidad de forma que no necesites leerlo todo para encontrar la respuesta a una pregunta en concreto. Si deseas leerlo todo, hazlo con total confianza. Tienes todo el documento a tu disposición más adelante.

Por favor, clica en cualquiera de las preguntas que aparecen a continuación y te desplazarás directamente hasta su correspondiente respuesta.

  1. ¿Qué datos personales recoge Famara en esta página web y cómo los obtiene?
  2. ¿Qué datos personales recoge Famara (local físico) y cómo los obtiene?
  3. ¿Cómo guarda Famara tus datos personales de forma segura?
  4. ¿Para qué usa Famara tus datos personales?
  5. ¿Quién tiene acceso en Famara a tus datos personales y por qué?
  6. ¿Cómo puedes ver, comprobar, cambiar o eliminar los datos personales que nos envías o facilitas?
  7. COOKIES (tecnología "tracking" -tecnología de seguimiento-) - ¿Cómo y por qué las utiliza Famara?
  8. Marketing electrónico - ¿Qué son los SPAM y cuál es la posición de Famara respecto a los correos SPAM?
  9. ¿Durante cuánto tiempo guarda Famara tus datos personales?
  10. ¿Cuál es la política de Famara respecto a los niños cuando usan y se comunican con nuestras páginas web?
  11. ¿Se comunica Famara con las páginas web de Terceros y, en ese caso, qué ocurre con mis datos personales cuando existe ese vínculo?
  12. ¿Puede cambiar Famara los términos de este Comunicado de Privacidad?
  13. ¿Qué direcciones tengo disponibles para poder contactar con Famara si tengo otras preguntas en relación a mis datos personales?
  14. ¿Qué términos tienen significado legal específico en este Comunicado de Privacidad de Famara?
  15. IMPORTANTE - ¿Por qué tengo que aceptar los términos de este Comunicado de Privacidad?

Si quieres pedirnos alguna cosa en relación a tu información personal o quieres plantearnos alguna duda sobre estas prácticas, por favor, ponte en contacto con Famara usando las direcciones proporcionadas más adelante en la Pregunta 6.

1. ¿Qué datos personales recoge Famara en esta página web y cómo los obtiene?

Sólo recogemos los datos personales que  nos quieras facilitar o que son necesarios para prestarte (y mejorar) nuestros servicios, atraves de nuestro correo electrónico. Recogemos datos personales e información indirecta, tal como las cookies (información sobre las preferencias del usuario cuando visita una página web), enlaces e información del sistema.

Tienes la posibilidad de facilitarnos los datos personales que tú nos quieras facilitar o que son necesarios de forma que te podamos proporcionar información sobre nuestros servicios.

Puedes estar seguro de que Famara toma todas las medidas necesarias para guardar de forma privada y segura cualquier dato que nos envíes.

2. ¿Qué datos personales recoge Famara (local físico) y cómo los obtiene?

Sólo recogemos los datos personales que  nos quieras facilitar o que son necesarios para prestarte (y mejorar) nuestros servicios. Recogemos datos personales directos en el local físico, tal como el nombre, dirección, fecha de cumpleaños, teléfono y dirección de e-mail.

Tienes la posibilidad de facilitarnos los datos personales que tú nos quieras facilitar o que son necesarios de forma que te podamos proporcionar información sobre nuestros servicios.

Puedes estar seguro de que Famara toma todas las medidas necesarias para guardar de forma privada y segura cualquier dato que nos facilites.

3. ¿Cómo guarda Famara tus datos personales de forma segura?

Famara toma todas las medidas necesarias para guardar tus datos personales de forma privada y segura. Sólo personas autorizadas de Famara tienen acceso a tus datos personales. Se exige a todo el personal de Famara que tiene acceso a tus datos personales que se comprometa a respetar la Política de Privacidad de Famara y la normativa de protección de datos. Para asegurarnos de que tus datos personales están protegidos.

Por favor, consulta la Pregunta 5 - ¿Quién tiene acceso en Famara a tus datos personales y por qué?

4. ¿Para qué usa Famara tus datos personales?

Tus datos personales se usarán para los fines que motivaron que los facilitases a Famara. También se utilizarán para gestionar, apoyar y obtener información sobre la calidad de nuestros servicios y para evitar incumplimientos en materia de seguridad, en cuestiones legales o en nuestros compromisos contractuales.

5. ¿Quién tiene acceso en Famara a tus datos personales y por qué?

Famara nunca compartirá tus datos personales con ninguna organización comercial de Terceros que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Para conocer la política de Famara sobre: marketing directo por e-mail; tu derecho a solicitar a Famara, en cualquier momento, que NO se te contacte mediante acciones de marketing directo vía e-mail; y tu derecho a eliminar tus datos personales de nuestros sistemas; por favor, consulta la Preguntas 6.

Famara también puede compartir tus datos personales con Terceras Personas, pero sólo en las circunstancia estrictamente limitada que se indica a continuación:

6. ¿Cómo puedes ver, comprobar, cambiar o eliminar los datos personales que nos envías o facilitas?

Tienes derecho a solicitar a Famara que te facilite la información que guarden sobre ti. También puedes eliminar, corregir o revisar tus datos personales enviando una carta a Famara Peluquería y Estética, en Calle Zarautz 14, 01010, Vitoria.

7. COOKIES (tecnología "tracking" -tecnología de seguimiento-) - ¿Cómo y por qué las utiliza Famara?

Famara utiliza la tecnología tracking ('Cookies') para recoger datos personales tales como sistema operativo y tipo de explorador, página de referencia, ruta dentro de la página web, dominio ISP, etc. con el fin de conocer el uso que hacen los visitantes de esta página. Las cookies nos ayudan a diseñar esta página web a la medida de tus necesidades.

Famara guarda toda la información recogida a partir de las cookies en un formato de identificación no personal. No es posible acceder a este tipo de información obtenida mediante las cookies fuera de Famara o de Terceras Personas autorizadas. Asimismo, no se utilizará para comunicaciones no solicitadas.

Las cookies localizadas en tu ordenador no contienen tu nombre sino una dirección IP. Después de que se haya cancelado la sesión del usuario, la información que contienen las cookies deja de estar disponible para Famara.

Por favor, comprueba si la configuración de tu ordenador refleja si quieres aceptar cookies o no. Puedes ajustar tu explorador de forma que te avise antes de aceptar cookies, o simplemente puedes ajustarlo para que las rechace siempre, aunque en ese caso no podrás acceder a todas las funcionalidades de esta página web. Utiliza el botón de "ayuda" de tu explorador para saber cómo puedes hacer todo esto. No necesitas tener cookies activadas para usar o navegar por muchas partes de esta. Recuerda que, si usas diferentes ordenadores en diferentes localizaciones, necesitarás asegurarte de que cada explorador está ajustado según tus preferencias respecto a las cookies.

8. Marketing electrónico - ¿Qué son los SPAM y cuál es la posición de Famara respecto a los correos SPAM?

Los SPAM son envíos, que se efectúan sin tu autorización, de e-mails no solicitados que contienen publicidad o materiales de marketing.

Famara NO envía correos SPAM. La propia Famara usa una herramienta anti-SPAM para proteger a nuestros empleados de los envíos de SPAM. Enviar e-mails sin autorización es ilegal en muchos países. Famara no usará tus datos personales (incluyendo tu dirección de e-mail) para acciones de marketing directo o comunicaciones de seguimiento, a menos que nos des tu autorización. Esto se denomina una autorización "OPT-IN".

Asimismo, Famara no comparte tus datos personales con Terceras Personas que tengan la intención de usar tu información personal para correos SPAM.

Si, por cualquier razón, crees que has recibido correo SPAM de Famara, por favor, comunícanoslo inmediatamente a la dirección anteriormente mencionada. Para detalles sobre la dirección, por favor, consulta la Pregunta 6 - ¿Cómo puedes ver, comprobar, cambiar o eliminar los datos personales que nos envías o facilitas?

9. ¿Durante cuánto tiempo guarda Famara tus datos personales?

Famara puede guardar los datos personales que nos envías a través de esta página web o in situ en bases de datos propias. Famara guardará tus datos personales sólo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar los servicios de Famara o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de Famara.

Te recordamos que tienes derecho a cancelar tus datos personales en cualquier momento. Por favor, consulta la Pregunta 6 - ¿Cómo puedes ver, acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de los datos personales que nos envías o facilitas?

10. ¿Cuál es la política de Famara respecto a los niños cuando usan y se comunican con nuestras páginas web?

Creemos que es de gran importancia proteger la privacidad de los niños on-line y animar a los padres o tutores a dedicar tiempo para estar conectados en Internet con sus hijos, participando y supervisando sus actividades en la red. No recogemos datos personales de niños menores de 18 años.

11. ¿Se comunica Famara con las páginas web de Terceros y, en ese caso, qué ocurre con mis datos personales cuando existe ese vínculo?

Famara se vincula con otras páginas web a fin de ofrecerte la oportunidad de revisar información interesante relacionada con Famara. Estas páginas web de Terceros están fuera de nuestro control y no se encuentran cubiertas por el contenido de este Comunicado de Privacidad. Si accedes a otras páginas web usando los enlaces proporcionados, los operadores de estas páginas web pueden recoger datos personales tuyos. Por favor, asegúrate de que estás conforme con las Políticas de Privacidad de estas páginas web de Terceros antes de facilitar cualquier tipo de información personal. Famara intenta hacer todo lo que está en su mano al objeto de asegurar que todas las páginas web de Terceros para las que facilita un enlace tengan medidas equivalentes de protección de datos personales, pero no podemos ser responsables legalmente ni de ninguna otra manera por las actividades, políticas de privacidad o grado de cumplimiento de los compromisos de privacidad de Terceras Personas.

12. ¿Puede cambiar Famara los términos de este Comunicado de Privacidad?

Ocasionalmente, Famara podrá realizar modificaciones y correcciones en este Comunicado de Privacidad. Por favor, verifica este comunicado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera te pueden afectar.

13. ¿Qué direcciones tengo disponibles para poder contactar con Famara si tengo otras preguntas en relación a mis datos personales?

La dirección por carta: Famara Peluquería y Estética, Calle Zarautz 14, 01010, Vitoria.

14. ¿Qué términos tienen significado legal específico en este Comunicado de Privacidad de Famara?

(para mayor facilidad de uso, están destacados con la inicial en mayúsculas, excepto el término "información personal" o "datos personales", ya que se repite muy frecuentemente)

"Información personal" o "datos personales" se refiere a cualquier información relacionada contigo como persona física capaz de identificarte directa o indirectamente. (En páginas web, estos términos hacen referencia, típicamente, como mínimo, a tu dirección de e-mail).

"Tratamiento de datos personales" se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con tus datos personales, ya sea o no mediante medios automáticos, que incluye recogida de datos, grabación, organización, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, acceso por transmisión, diseminación u otras formas de disponibilidad, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción (p. ej., cualquier actividad que Famara realice efectivamente en relación a los datos personales que nos envías o facilitas).

"Responsable del tratamiento de datos" es la persona jurídica que sóla o conjuntamente con otras, decide sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de tus datos personales, aunque no lo realice personalmente (en este caso, Famara Peluquería y Estética.)

"Terceros / Terceras Personas" se refiere, a los efectos de este Comunicado de Privacidad, a cualquier empresa que no se encuentra bajo el control de Famara Peluquería y Estética a través de su propiedad directa o indirecta.

"Famara", en este Comunicado de Privacidad, se refieren a Famara Peluquería y Estética y se usan de la forma apropiada según el contexto.

15. IMPORTANTE - ¿Por qué tengo que aceptar los términos de este Comunicado de Privacidad?

Famara es una empresa que utiliza Internet para recoger y procesar tus datos personales. Este Comunicado de Privacidad te proporciona toda la información necesaria (de un modo fácilmente accesible) para realizar una elección fundamentada sobre si usar esta página web para enviar tus datos personales a Famara o no. Por lo tanto, navegando por esta página web y comunicándote electrónicamente con nosotros, reconoces y aceptas el Tratamiento de tus datos personales indirectos(cookies, conexión e información del sistema) según lo expuesto en este Comunicado de Privacidad. Si nos solicitas que te proporcionemos un determinado servicio (p. ej., contar con información sobre nuevos servicios, etc.), necesitaremos que nos facilites algunos datos personales directos(nombre, teléfono y dirección de e-mail). En este caso, solicitaremos tu expresa autorización para recoger y utilizar estos datos personales. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado. Si tienes cualquier pregunta en relación a este Comunicado de Privacidad, por favor, ponte en contacto con Famara usando la dirección facilitada en la Pregunta 6 y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que quieras plantear.

Vitoria, Octubre 2013 Famara Peluquería y Estética.